رفتن به محتوای اصلی
تحویل سفارش

تحویل آنی واقعاً چطور کار می‌کند؟

3 دقیقه مطالعهبه‌روزرسانی: ۱۴۰۵/۰۶/۱۰

«آنی» و «انجام توسط پشتیبانی» دو قولِ متفاوت‌اند. این‌جا ببینید هر کدام چه تضمینی می‌دهد — و چطور سفارش‌تان را زنده دنبال کنید.

کد آنی پس از پرداخت

برای محصولاتی که برچسب «آنی» دارند، کد از قبل به‌صورت رمزنگاری‌شده در موجودی است. همان لحظه که درگاه پرداخت، پرداخت شما را تأیید کند، کد در صفحهٔ سفارش و ایمیل‌تان نمایش داده می‌شود. معمولاً چند ثانیه بعد از صفحهٔ پرداخت — در هر ساعتی از شبانه‌روز، حتی آخر هفته.

انجام دستی / توسط پشتیبانی

بعضی محصولات را اپراتور یا API تأمین‌کننده فعال می‌کند یا مسیریابی می‌کند؛ مثلاً فعال‌سازی تلگرام پرمیوم یا شارژ مستقیم بازی. برای هر کدام، زمان انجام صادقانه در صفحهٔ محصول نوشته شده است (مثلاً «معمولاً تا ۲ ساعت کاری»). صفحهٔ سفارش مراحل زنده را نشان می‌دهد: پرداخت → پردازش → تحویل.

پیگیری سفارش

  • صفحهٔ سفارش برای هر محصول، زمان‌بندی وضعیت همراه با ساعت دقیق نشان می‌دهد.
  • کدها فقط به شما نمایش داده می‌شوند و هر بار نمایش کد، برای امنیت شما ثبت می‌شود.
  • هر سفارش را هر زمان از «پیگیری سفارش» با شماره سفارش و ایمیلِ همان خرید پیدا کنید.

اگر کاری گیر کرد

اگر پنجرهٔ تحویل رد شد و وضعیت عوض نشد، سفارش به‌صورت خودکار علامت می‌خورد و پشتیبانی پیگیری می‌کند — لازم نیست شما دنبالش کنید. پرداخت ناموفق هرگز تحویل نمی‌دهد و سفارش پرداخت‌شده هرگز بی‌سروصدا ناپدید نمی‌شود.

مرتبط

محصولاتی که این راهنما دربارهٔ آن‌هاست

مرکز راهنما

نام منوها و روندها گاهی تغییر می‌کند — اگر صفحه‌ای در این راهنما با اپ شما هماهنگ نبود، برای عبارت فعلی، صفحهٔ راهنمای رسمی ناشر را ببینید یا با پشتیبانی در میان بگذارید.